Media sosial tetap menjadi platform di internet yang paling penting dan engaging. Lebih dari 2,5 miliar orang menggunakan media sosial, dan jumlah itu diperkirakan akan terus bertambah di tahun mendatang. Jika ingin sukses dalam memasarkan brand-nya, marketer harus lebih cerdas dalam berkampanye, dan memanfaatkan lebih dari sekadar hashtag dan emoji di channel seperti Instagram dan Facebook. Marketer media sosial yang paling sukses bergantung pada berbagai strategi yang dirancang untuk meningkatkan brand awareness, mendorong bisnis baru, dan memuaskan followers. Mari kita lihat beberapa strategi untuk meningkatkan kinerja social media marketing:
1. Gunakan multi-channel untuk menayangkan konten Anda.
Beberapa tahun yang lalu, Twitter adalah platform favorit para marketer. Setelah itu, Facebook dianggap sebagai jejaring sosial terbaik untuk marketer. Saat ini, tampaknya sebagian besar marketer menyukai Instagram untuk menjangkau audiensnya.
Di masa depan, tidak ada yang tahu jaringan media sosial mana yang akan menjadi favorit para marketer media sosial. Para marketer harus menyadari bahaya jika terfokus hanya pada satu jejaring sosial. Sebaliknya, marketer harus mengembangkan pemahaman tentang target audiens. Banyak orang menggunakan berbagai media sosial untuk tujuan yang berbeda pula.
2. Gunakan influencer marketing.
Berseraknya iklan di ranah offline, menjadikan target audiens mengalami “kebutaan iklan”, suatu kondisi di mana mereka tidak lagi mengabaikan iklan yang ada di depan hidung mereka. Untuk mengatasi hal ini, beberapa brand menggantungkan harapan pada konten bersponsor yang dibuat oleh influencer media sosial untuk membangun koneksi dengan target audiens.
Menurut sebuah penelitian baru-baru ini, sekitar 95 persen marketer yang berinvestasi dalam influencer marketing percaya itu efektif. Beberapa brand terkemuka di dunia, termasuk Nike, KitchenAid, dan Rolex, mengandalkan influencer marketing untuk menjangkau pengguna media sosial.
3. Terlibatlah dengan komentar secepat mungkin.
Untuk mendorong target audiens Anda terlibat dengan konten Anda dalam cara yang bermakna, miliki pemantau media sosial yang siap untuk bereaksi terhadap komentar pengguna pada saat itu juga. Semakin cepat Anda bereaksi terhadap komentar, semakin besar kemungkinan pengguna lain akan terlibat dengan konten Anda juga.
4. Carilah cara kreatif untuk menyenangkan audiens.
Kembangkan kalender editorial dan pastikan untuk memasukkan momen-momen menyenangkan yang membuat para pengikut merasa senang tentang diri mereka sendiri dan tentang organisasi Anda. Kesempatan yang paling jelas untuk melakukan hal ini adalah selama acara-acara besar dan liburan di dunia, misalnya hanya dengan mengembangkan konten yang menghibur dapat menjadi cara yang bagus untuk membawa kegembiraan bagi para pengguna media sosial dengan cara yang tidak terduga.
Lansekap media sosial terus berubah memaksa marketer untuk terus beradaptasi dengan cara mengubah taktik pemasaran yang dilakukan. Namun, satu hal yang sama: audiens adalah raja dan menjaring awareness mereka adalah hal yang harus tercapai dalam sebuah upaya marketing.
Demikian beberapa strategi yang dapat Anda manfaatkan untuk upaya social media marketing Anda. Jika Anda masih bingung bagaimana menerapkannya, kami selalu siap membantu.
Sumber:
https://searchsalesforce.techtarget.com/definition/multichannel-marketing
https://www.singlegrain.com/content-marketing-strategy-2/what-is-influencer-marketing-chris/
https://coschedule.com/blog/social-media-engagement-tactics/
