Tiada hari tanpa chating. Ya, atau bahkan sekedar men-stalking timeline orang. Karena kebiasaan ini, begitu banyak pula aplikasi chating yang menawarkan keunggulannya masing-masing. Stiker gratis, emoji lucu, game gratis, hingga iming-iming hadiah besar bila men-download dan mengajak teman-teman kita.
Dan di tengah banyaknya aplikasi chating yang ada di Indonesia, pasti tahu dong platform social networking yang satu ini. Yup, LINE! Kamu juga pasti pernah lihat iklan LINE di ranah offline dengan promo-promo fitur unggulan-nya, kan?
LINE memang memiliki daya tarik tersendiri. Bahkan sebelum pihak LINE gencar melakukan promosi hingga ke media offline, sebenarnya LINE sendiri sudah punya pasar fanatik. Bukan hanya soal mengeluarkan biaya besar untuk marketing, LINE sukses menjawab strategi marketing yang bisa dikatakan sangat kreatif! Apa yang membuat mereka tertarik pada LINE? Survei mengatakan bahwa mereka suka pada karakter-karakter cute yang dimiliki, terdapat game menarik dan update dari online shop kesukaan mereka.
Lalu berbicara tentang LINE@, perusahaan mobile platform ini memiliki strategi bisnis yang berbeda dengan perusahaan yang bergerak di bidang yang sama. Dengan hadirnya fitur baru dan game yang ada di dalamnya, pihak perusahaan mengklaim berhasil mencatat ada 170 juta pengguna aktif dari sebanyak 560 juta penggunanya yang terdaftar dalam layanan aplikasi. Fantastis!
Lalu apa kelebihan LINE@ dibandingkan aplikasi mobile platform lainnya? Coba kita cek yuk:
1. Broadcast Message. Dengan mengirim pesan secara massal kepada seluruh kontak di LINE@ – daftar kontak tersebut akan secara otomatis terintegrasi ke LINE@. Yang menariknya adalah, kamu bisa mem-broadcast dengan gambar! Tak sekedar kata-kata yang terkesan boring, ‘kan?
2. Multi Admin. Kalau di platform lain kamu harus berbagi username dan password, tidak di LINE@ ini. Disini kamu bisa mengatur admin tambahan untuk mengelola secara bersama hingga 20 orang (100 orang jika pengguna premium LINE@). Tak perlu khawatir, seluruh history chat tetap terekam di id LINE@ kamu, kok.
3. Auto Reply. Fitur ini membalas secara otomatis sesuai dengan keyword yang sudah kamu setting sebelumnya. As simple as that!
Kemudian kelebihan lainnya pada marketing LINE@ yaitu dengan fitur “Coupon”. Fitur “Coupon” ini dapat disebarkan ke semua pelanggan melalui akun line@ masing-masing. Kamu menggunakan fitur ini untuk melakukan promosi-promosi spesial misalnya pada tanggal atau moment tertentu. Fitur ini bisa kamu gunakan pada LINE@ yang sudah kamu upgrade menjadi premium, ya.
Bagaimana dengan kekurangan LINE@ ini sebagai marketing mobile platform? Well, Masing-masing aplikasi yang ada tentu memiliki kelebihan dan kekurangannya tersendiri. Untuk LINE@ sendiri, salah satunya karena aplikasinya cukup berat, terkadang membuat ponsel pun menjadi berat. Dan kamu sebagai marketers yang sehari-harinya akrab dengan penggunaan aplikasi tersebut ada baiknya mengenali berbagai kekurangan dan kelebihannya agar bisa memanfaatkannya secara maksimal.
Bagaimana dengan usaha kamu? Pilihlah jalur marketing yang tepat sesuai karakter bisnis dan kapabilitas kamu. Publikasi tak harus selalu pasang iklan atau bombardir sosial media. Tak juga dengan penawaran dari pintu ke pintu atau sebar message ke semua teman. Pilih yang paling tepat, paling kamu kuasai, serta sajikan secara menarik dan inovatif. Selamat memasarkan.
(dari berbagai sumber)
