Ada yang tahu apa itu e-commerce? Dan seberapa penting bagi para pebisnis di Indonesia? Electronic commerce atau disingkat e-commerce merupakan transaksi/jual beli barang atau jasa yang dilakukan secara elektronik melalui sistem internet. Pengertian lain dari e-commerce adalah pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi untuk kepentingan transaksi bisnis antara penjual dan pembeli. Dalam bukunya berjudul E-Commerce (1999), David Baum mendefinisikan e-commerce sebagai satu set dinamis antara teknologi, aplikasi, dan proses bisnis yang menghubungkan perusahaan, konsumen, dan komunitas tertentu melalui transaksi elektronik dan perdagangan barang, pelayanan, dan informasi yang dilakukan secara elektronik.
Saat ini, persaingan bisnis e-commerce di Indonesia semakin ketat. Berbagai perusahaan e-commerce ternama di Indonesia berlomba untuk berinovasi demi meningkatkan performa bisnisnya. Tidak heran apabila kita ikut merasakan peningkatan pelayanan-pelayanan yang mereka suguhkan demi memperoleh pasar atau konsumen melebihi pesaing mereka.
Untuk memberi gambaran sejauh mana persaingan e-commerce yang terjadi di Indonesia, berikut data-data yang berhasil dirangkum oleh iPrice Indonesia, bagian dari iPrice Group, salah satu perusahaan e-commerce dengan lingkup Asia Tenggara:
1. Lazada Mengungguli Tokopedia
Tahukah kalian dari mana tolok ukur keberhasilan perusahaan e-commerce? Salah satunya bisa dilihat dari total jumlah pengunjung per bulan. Data tahun 2017 menunjukkan bahwa pengunjung situs Lazada sebesar 49.000.000 juta per bulan. Sementara pengunjung situs Tokopedia mencapai 39.666.000 perbulan. Selisih sebanyak 300.000 pengunjung bisa jadi dianggap cukup signifikan dalam persaingan bisnis.
2. Dominasi Blibli di Media Sosial
Facebook dan Twitter merupakan media sosial yang paling banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Blibli adalah salah satu perusahaan yang sangat menyadari potensi tersebut. Blibli memperoleh fans sebanyak 3.720.000 di Facebook. Angka tersebut sangat besar apabila dibandingkan dengan Tokopedia yang hingga saat ini memperoleh jumlah fans sebanyak 1.100.000.
Di media sosial Twitter, hingga saat ini total followers Blibli berjumlah 418.000 followers, jumlah yang juga mengungguli pesaingnya, Tokopedia, yaitu sebanyak 297.000 followers. Perbandingan tersebut sedikit banyak menunjukkan dominasi Blibli di media sosial seperti Facebook dan Twitter.
3. E-commerce Fashion Dominan di Instagram
Tentu kalian sudah tidak asing lagi melihat berbagai macam produk fashion yang ditawarkan melalui situs media sosial Instagram. Tapi tahukah kamu bahwa dari 10 e-commerce dengan jumlah followers terbanyak di Instagram, 5 diantaranya adalah e-commerce dengan produk fashion. Hijup tercatat memiliki 541.000 followers, disusul 8wood dengan 262.000 followers, Brodo 211.000 followers, Zalora 200.000 followers, dan Hijabenka yang memiliki 153.000 followers.
Satu hal yang jadi keunggulan Instagram adalah kemudahan untuk memajang sekaligus mengakses katalog produk. Penekanan pada aspek visual membuat para pelaku e-commerce produk fashion dapat dengan mudah mempromosikan produk-produknya di Instagram.
4. Persaingan Alfacart dan Matahari Mall
Siapa yang tidak mengenal Alfacart dan MatahariMall? Kedua e-commerce ini merupakan 2 dari sederet e-commerce terbesar di Indonesia. Menariknya, Alfacart yang bisa dianggap sebagai pemain baru di dunia e-commerce, ternyata sudah bisa menyaingi popularitas MatahariMall. Setelah pada data sebelumnya MatahariMall mengungguli Alfacart dengan dengan selisih 2.000.000 pengunjung (18.000.000 – 16.000.000), di tahun 2017 jumlah pengunjung Alfacart menembus angka 17.000.000 pengunjung per bulan, mengalahkan MatahariMall yang menurun ke angka 7.500.000 pengunjung per bulan.
5. Bhinneka Rajai E-Commerce Teknologi
Bhinneka merupakan situs e-commerce yang bisa dianggap sebagai salah satu pelopor online store di Indonesia. Bhineka fokus pada penjualan perangkat-perangkat IT atau teknologi. Banyak para pengguna internet yang memanfaatkan fasilitas yang ditawarkan Bhinneka untuk mendapatkan referensi hingga perbandingan harga-harga barang elektronik. Dalam gambar berikut, terlihat posisi Bhinneka yang masih unggul di segala parameter untuk kategori tech & gadget:
6. Zalora Unggul dalam Persaingan E-commerce Tipe Fashion
Zalora, salah satu situs e-commerce fashion ternama ini bisa disebut sangat dominan di kategorinya. Zalora berhasil unggul dari para pesaingnya melalui promosi webstore-nya di sosial media seperti Google, Facebook, Twitter hingga mobile app resmi mereka, Zalora Mobile App.
Zalora unggul dalam 4 dari total 6 paramater di peta e-commerce Indonesia, yaitu:
- Jumlah pengunjung tertinggi
- Jumlah install aplikasi tertinggi
- Jumlah followers Twitter tertinggi
- Jumlah fans Facebook tertinggi
7. 10 Besar E-Commerce dengan Pengunjung Terbanyak di Indonesia
Berikut tabel 10 besar e-commerce di Indonesia berdasarkan 6 parameter utama (pengunjung per bulan, jumlah install aplikasi, followers di Twitter, followers di Instagram, jumlah fans di Facebook, dan jumlah karyawan):
Nah, tujuh poin di atas kurang lebih dapat mewakili atau menggambarkan peta persaingan e-commerce di Indonesia saat ini. Bagaimana? Apakah kamu cukup kaget melihat hasil-hasil perhitungannya?
Link video:
https://iprice.co.id/insights/mapofecommerce/
Link Referensi :
https://www.maxmanroe.com/peta-e-commerce-indonesia-menurut-iprice.html
http://www.pengertianku.net/2016/06/pengertian-e-commerce-secara-umum-dan-manfaatnya.html
https://id.techinasia.com/strategi-memaksimalkan-instagram-untuk-e-commerce
