Meningkatnya pengguna internet membuat peluang bagi pelaku bisnis juga meningkat. Meski begitu, brand sebagai pelaku bisnis tidak bisa asal masuk ke digital media. Pernah mendengar kutipan dari Allen Lakein yang berbunyi “Failing to plan is planning to fail”? Ya, rencana. Segala sesuatu harus direncanakan dengan matang. Jika kita gagal merencanakan sesuatu artinya kita berencana untuk gagal. Dan, rahasia untuk sebuah brand memasuki digital media yaitu “Rencana”. Berikut beberapa langkah yang harus dilakukan saat sebuah brand ingin memasuki digital media:
1. Tentukan Tujuan Utama dari Brand.
Apakah tujuan utama dari brand Anda? Apakah ingin meningkatkan kesadaran konsumen terhadap brand? Apakah ingin membangun kedekatan antara brand dan pengguna? Atau membangun kepercayaan dari pengguna? Tentunya semua itu memang dibutuhkan untuk sebuah brand, tetapi coba urutkan mana yang lebih diprioritaskan untuk pemilihan media sosial yang akan digunakan.
2. Pilih Media Sosial yang Tepat.
Setelah menentukan tujuan dari brand, pilihlah media sosial yang memiliki kriteria yang sesuai dengan tujuan brand. Misalkan tujuan utama dari brand adalah meningkatkan kesadaran pengguna terhadap brand, maka brand harus berada di semua media sosial. Jika tujuan utama brand yaitu ingin membangun kedekatan antara brand dan pengguna, maka pilihlah media sosial yang menyediakan layanan untuk memenuhi kebutuhan layanan pengguna secara real-time seperti Twitter dan Facebook. Carilah media sosial yang dapat membantu untuk menyoroti tujuan bisnis dan identitas brand.
3. Pahami Apa yang Pengguna Butuhkan.
Langkah setelah memilih media sosial yang tepat untuk brand yaitu mengetahui apa yang pengguna butuhkan. Mengetahui mengapa pengguna mengunjungi suatu media sosial untuk satu jenis konten dan media sosial lain untuk konten lainnya adalah kunci untuk memahami apa yang pengguna butuhkan. Itu juga akan membantu tim Anda untuk pembuatan konten bagi pengguna.
4. Kembangkan Strategi Dalam Pembuatan Konten.
Sisihkan waktu bagi tim Anda untuk melakukan brainstorming untuk menghasilkan ide-ide baru. Dan jangan lupa untuk membuat kalender yang meliputi tanggal-tanggal penting, hari libur nasional, dan jadwal penerbitan.
5. Kelola Profil Brand.
Pernahkah melihat profil suatu brand yang tidak lengkap? Lalu bagaimana pengguna akan menghubungi si brand? Menjengkelkan bukan? Pastikan profil brand lengkap. Tidak ada yang lebih menjengkelkan dari profil media sosial tanpa informasi lengkap.
Demikian beberapa langkah yang harus dilakukan saat sebuah brand ingin memasuki digital media. It started with a quote and ended with a quote. Antoine de Saint-Exupery pernah mengatakan bahwa “A goal without a plan is just a wish”. Tujuan tanpa rencana hanyalah harapan belaka. If you have any question about social media marketing or strategy, drop your question to us at contact@ideaimaji.com and We will gladly help.
