Fenomena Periscope Ketika Momentum Terbentur Hak Cipta
It’s Periscope, it’s now or never. Sedikit menggubah penggalan reff lagu It’s My Life dari Bon Jovi, kalimat tadi rasanya cukup mewakili konsep dasar sebuah aplikasi startup yang meledak beberapa bulan belakangan ini bernama Periscope. Sekarang atau tidak sama sekali. Sebagai media sosial berbasis live streaming video, Periscope jelas menitikberatkan pada keapikan penggunanya menangkap momen […]
Social Media Listening: How to Gain Knowledge Not Just a Data.
(Image: http://www.exacttarget.com) Are you listening? I mean it, are you really listening? It’s no secret that people loves talking more than listening. That’s why Dale Carnegie in his legendary book “How to Win Friends and Influence people” wrote that one of the most effective way to win friends and influence people is to listen. There […]
Do’s & Don’ts in Social Media Content Creation
4C untuk Meningkatkan Engagement
Salah satu tugas SMO (Social Media Officer) adalah melakukan engagement. Engagement bukanlah hanya percakapan biasa tetapi lebih menekankan pada ikatan emosional dan cara bagaimana para followers atau fans tetap setia dengan pemilik brand. Hal ini dapat diwujudkan melalui percakapan yang terjadi antara pemilik brand dengan konsumen atau pelanggan. Setiap komentar dan pertanyaan yang diajukan oleh konsumen, brand harus menanggapi dengan cepat dan tepat hingga […]
Personal Branding in Digital Lifestyle
“All of us need to understand the importance of branding. We are CEOs of our own companies: Me Inc. To be in business today, our most important job is to be head marketer for the brand called You.” – Tom Peters in Fast Company Berbicara mengenai “branding”, ternyata tidak hanya dibatasi dengan membentuk pencitraan/image dari sebuah produk. Melainkan diri […]
Media Sosial dan Manfaatnya Bagi Marketing Perusahaan
Teknologi, khususnya dunia digital dan internet semakin mempengaruhi gaya hidup masyarakat Indonesia. 61 juta pengguna Internet, 50,5 juta pengguna Facebook, dan 29 juta pengguna Twitter adalah angka-angka yang menunjukkan besarnya pasar dunia digital di Indonesia (data pada tahun 2012). *) 40% dari pengguna internet di Indonesia (24,2 juta orang) mengakses internet lebih dari 3 jam setiap […]
Social Media Officer di Balik Sebuah Akun Brand
Media Sosial secara fundamental telah mengubah mengubah cara perusahaan berkomunikasi. Promosi yang biasanya dilakukan menggunakan media massa audio maupun audio visual yang memiliki feedback delay, sedikit demi sedikit mulai tergeser oleh media sosial yang kecepatan responnya mendekati real-time. Selain itu, seiring dengan meningkatnya demand pasar terhadap komunikasi yang lebih terkustomisasi, media massa kembali harus mengakui keunggulan media sosial yang lebih […]
Copywriting Untuk Media Sosial
What is Copywriting? Menurut Wikipedia: “Copywriting adalah sebuah tindakan menulis yang tujuannya untuk mengiklankan atau memasarkan sebuah produk, bisnis, seseorang, opini atau ide. Sang pembaca tulisan diharapkan akan terbujuk untuk membeli produk yang diiklankan, atau menyetujui sudut pandang dari isi tulisan yang telah dibagikan.” Copywriting secara lebih indah dijelaskan dalam blog Adverdreams: copywriting adalah seni menyusun kata-kata yang membangun emosi dan membentuk […]
Mengenal Buzzer: Undercover Marketer
Pada artikel sebelumnya, telah kita bahas betapa rajinnya orang Indonesia berkicau di dunia maya. Sejak diluncurkan tahun 2006 oleh Biz Stone, Evan Williams, dan Jack Dorsey, Twitter, menurut Media Bistro pada awal 2012 sudah mencapai 500.000.000 pengguna di seluruh dunia. Dari sekitar setengah milliar pengguna itu, menurut Semiocast Indonesia berada di urutan ke lima dengan […]
Customer Service di Twitter
Beberapa brand menggunakan akun Twitter-nya untuk berbagi info, membuat kuis, atau sekedarngobrol dengan para pelanggannya. Pendeknya, hanya sekedar “berhubungan” dengan para pelanggannya. Para pelanggan umumnya me-mention akun brand untuk bertanya, menjawab kuis, atau sekedar menyebut saja, seperti contoh di bawah: Pada contoh di atas, pelanggan mengatakan bahwa ia sedang menikmati hidangan di sebuah restoran. Akun seperti ini lazim dijumpai di bisnis hospitality seperti […]
